从零到 Claude

你好，我是做外贸的，请用一句话介绍你自己。然后告诉我，你能帮我做哪些日常工作？

帮我写一封开发信，介绍我们的新产品。

【背景】我是深圳3C配件外贸公司的业务员，主要做欧美市场，客户以亚马逊卖家为主。我们刚推出一款磁吸式车载手机支架，通过了FCC认证，月产能10万件。

【任务】帮我写一封开发信，向一个从未联系过的美国电子产品批发商介绍这款产品。

【规则】控制在150词以内，语气专业但不生硬，突出"磁吸设计"和"FCC认证"两个卖点，结尾加一句询问对方是否有兴趣看样品。

【你的任务】写一份市场分析报告

帮我拆分成子任务，并判断：
- AI 做：搜集公开信息框架、生成初稿结构、格式化数据、写执行摘要初稿
- 你做：判断信息是否准确、补充内部数据、做最终决策、审核结论

现在用你自己的真实任务替换上面的例子，让AI帮你拆分。

我要给一个德国客户发邮件，告诉他我们因为原材料涨价需要调整报价，同时推荐一款替代产品，并询问他下季度的采购计划。写这封邮件。

第一步：帮我列一个邮件大纲，包含：① 涨价原因说明 ② 新报价 ③ 替代产品介绍 ④ 询问下季度计划。

第二步：基于这个大纲，写邮件正文，语气要诚恳但专业，德式商务风格。

第三步：把这封邮件翻译成英文，控制在200词以内。

【背景】我收到一封询盘，发件人是 [email protected]，公司叫 TechGear USA，声称是美国电子产品进口商，想找手机配件供应商。

【任务】帮我分析这个客户的可信度。从网上搜集这家公司的信息，包括：公司注册信息、网站、LinkedIn、是否有实体店铺、经营年限、主要产品线。

【规则】如果有不确定的信息，明确标注"不确定"而不是猜测。给出红/黄/绿三色风险评估。

基于你刚才的分析回答：
1. Accuracy：你提到的每个事实都可以核实吗？哪些是你推断的？
2. Relevance：这些信息对我判断"是否值得回复询盘"有帮助吗？缺了什么？
3. Tone：你的语气是否过于乐观或悲观？

帮我写一封跟进邮件给德国客户Hans，催他确认样品订单。写好后直接告诉我内容，我复制就发。

【背景】我是深圳3C配件供应商，上周给德国客户Hans Schmidt寄了手机支架样品，他说这周给反馈。

【任务】帮我起草一封礼貌的跟进邮件，询问他对样品的反馈和下一步计划。

【规则】语气友好不催促，提一下我们愿意根据反馈调整产品，不要承诺具体交货时间。

写好后我会审阅修改，对最终发送内容负责。

【VSCode 最常用操作（非程序员版）】

打开文件夹：文件 → 打开文件夹（或 Ctrl+K Ctrl+O）
新建文件：点击左侧"新建文件"图标（或 Ctrl+N）
保存文件：Ctrl+S（Mac: Cmd+S）
查找文字：Ctrl+F（Mac: Cmd+F）
全选：Ctrl+A（Mac: Cmd+A）
撤销：Ctrl+Z（Mac: Cmd+Z）

【截图问AI】
我刚开始用 VSCode，截了上面这个界面，请告诉我：
1. 左侧这些按钮都是什么？
2. 我怎么新建一个文件？
3. 这个"终端"是什么，我需要打开它吗？

用简单语言回答，假设我是第一次接触编辑器。

【给 VSCode 装上这些插件，体验翻倍】

1. 中文语言包：搜索"Chinese"，安装后重启就是中文界面
2. Markdown Preview：写笔记时可以实时预览排版效果
3. Live Server：如果你后面学做网页，可以实时预览
4. GitHub Copilot / Claude Code：AI 助手直接集成在编辑器里

安装方法：左侧四个方块图标（扩展）→ 搜索插件名 → 点击安装

【项目背景】我是深圳3C配件外贸公司的业务员，主要客户是欧美电子产品批发商和亚马逊卖家。

【语气风格】专业、简洁、不花哨。避免过度推销用语，用数据和认证说话。

【固定要求】每封开发信必须包含：① 一句话公司介绍 ② 核心产品卖点 ③ 最少起订量 ④ 行动号召（询问是否需要样品）

【知识库文件】产品目录2025.pdf、公司介绍.pdf、客户常见问题.pdf

基于我上传的产品目录，为"磁吸式车载手机支架"写一段亚马逊产品描述（Bullet Points + 产品详情），突出FCC认证、360度旋转、单手操作三个卖点。

一个美国客户问我："你们的最小起订量是多少？交货周期多长？能否提供FDA认证？"基于我的资料库回答。如果资料里没有的信息，明确说"我需要确认"。

基于我上传的所有资料，生成一份"外贸客户常见问题FAQ"，中英文对照，包含价格、认证、交货、售后四大类。

【客户公司】TechGear Distribution Inc.
【网站】techgear-distribution.com
【LinkedIn】有50名员工，总部位于德州达拉斯

帮我分析这个客户：
1. 他们主营什么产品线？目标市场是谁？
2. 他们的供应商可能来自哪里？（中国、越南、台湾？）
3. 我们（深圳3C配件厂）的哪些产品可能适合他们？
4. 写开发信时应该突出什么卖点？

如果信息不足，明确说"无法确认"，不要猜测。

基于上面的客户画像，帮我写一封开发信给 TechGear Distribution 的采购经理。要求：
1. 第一句要提到他们的具体业务（证明我做了功课）
2. 介绍我们的一款与他们产品线匹配的产品
3. 突出一个他们能立刻get到的卖点
4. 结尾询问是否需要样品目录
5. 控制在120词以内

【背景】我是深圳3C配件供应商，给一个叫 Mike Johnson 的美国电子产品批发商发了首封开发信（介绍磁吸车载支架），还没收到回复。

【任务】帮我写一套4封邮件的跟进序列：
1. Day 3 跟进：提供价值（分享一份"2025年车载配件市场趋势"简要洞察）
2. Day 7 跟进：社会证明（分享一个类似客户的成功案例）
3. Day 14 跟进：直接询问（礼貌地问是否有兴趣，如果没有就暂时不再打扰）
4. Day 30 唤醒：一个月后发送一封简短的"还在吗"邮件

【规则】每封邮件都要简短（80词以内），语气友好不pushy，不要重复第一封信的内容。

帮我整理以下零散的客户信息，生成结构化的客户档案表格：

【零散信息】
- Hans Schmidt，德国人，做电子产品批发，主要市场在德奥瑞，去年下单3次共8万美金，喜欢WhatsApp沟通，对价格敏感但重质量，上次提到想扩展产品线到充电器
- Maria Gonzalez，西班牙人，做亚马逊，店铺在西班牙和意大利，月采购量2-3万件，很注重认证和包装，通常周五回复邮件
- John Kim，韩国人，贸易公司，主要做B2B分销，大单客户但账期要求长，喜欢视频会议，英语很好

【输出格式】表格，列：姓名、国家、客户类型、市场、年采购额、沟通偏好、价格敏感度、特殊需求、跟进建议

【背景】我收到了供应商的报价单（见下方），我要核对几个关键问题：

【检查清单】
1. 单价 × 数量 = 总价 是否正确？
2. 有没有隐藏费用（运费、包装费、银行手续费）？
3. 付款条款是否合理（定金比例、尾款时间）？
4. 交货时间是否符合我的客户预期？
5. 如果延误，有没有赔偿条款？

请逐项检查，标出风险点和建议修改的地方。

【背景】这是一份采购合同的初步版本（见下方），我需要快速了解：
1. 我的核心风险点在哪里？
2. 哪些条款对我不利？
3. 标准外贸合同中通常有但这份没有的条款是什么？
4. 建议我提出哪3个修改要求？

注意：你的建议仅供参考，我会咨询专业律师做最终判断。

【原文】你好，我们的新款磁吸车载支架已经量产，通过了FCC和CE认证。最小起订量是500件，单价$3.5，交货周期30天。我们可以提供免费样品，你只需要付运费。有兴趣的话请回复。

【任务】把这段话分别"翻译+本地化"成：
1. 德式商务风格（直接、数据驱动、强调认证）
2. 日式商务风格（礼貌、层级感、强调长期合作）
3. 美式商务风格（简短、行动导向、突出价值主张）
4. 阿拉伯式商务风格（关系导向、信任建立、尊重问候）

不是直译，而是改写为符合当地商业文化的表达。

我要开发德国市场的车载配件客户。帮我完成以下完整流程：

1. 分析2025年德国车载配件市场的2-3个关键趋势
2. 基于趋势，从我们产品库中推荐一款最适合德国市场的产品
3. 生成一个假设的理想客户画像（德国电子产品批发商）
4. 写一封针对性的开发信（德语商务风格，120词以内）
5. 设计一套3封跟进邮件的序列
6. 生成一份"德国市场开发"的项目摘要，我可以保存到知识库

每一步完成后，我会确认再继续下一步。

【竞品】Amazon上搜索"magnetic car phone holder"，排名第一的竞品（品牌：假设为 AutoGrip）

帮我做一份结构化竞品分析：
1. 产品层面：功能、材质、设计、价格、评分、差评痛点
2. 营销层面：标题关键词、卖点排序、图片风格、A+内容结构
3. 差异化机会：我们的产品在哪些方面可以做得比他们好？
4. 定价建议：基于竞品价格带，我们的合理定价区间是多少？

如果无法获取某些信息，明确标注"无法确认"。

我要构建一个"产品文案生成器"技能。输入格式如下：

【产品名称】磁吸式车载手机支架
【核心参数】铝合金材质、360度旋转、FCC/CE认证、最小起订量500件、单价$3.5、交货30天
【目标市场】美国亚马逊 + 欧洲B2B批发
【品牌定位】中高端、强调质量和设计

输出格式：
1. Amazon 标题（200字符以内，含核心关键词）
2. Amazon Bullet Points（5条，每条500字符以内）
3. 独立站产品描述（品牌故事+卖点）
4. B2B 批发简介（数据驱动，强调认证和产能）
5. Instagram 文案（1句话+ hashtags）

请按这个格式输出。我确认后，把这个框架保存为可复用的模板。

帮我定义我的"外贸邮件风格指南"：

【我的风格】
- 语气：专业、友好、直接但不强硬
- 常用表达：用"We would be delighted to"而非"We are happy to"；用"I understand your concern"安抚客户
- 坚持原则：不轻易降价超过5%；不承诺确切交货日期（只说"预计"）；样品费原则上由客户承担（大订单可退）
- 避免：不用"Dear Sir/Madam"（尽量找对方名字）；不用全大写强调；不道歉过度

基于以上，生成一份"邮件风格指南"，保存为模板。

【客户邮件】
"Hi, we received your samples and they look good. But your price is 15% higher than our current supplier. Can you match their price? Also, can you deliver in 2 weeks? We have a big promotion coming."

【任务】基于我的邮件风格指南，帮我起草回复。要求：
1. 感谢对方认可样品
2. 解释价格差异的原因（质量、认证、服务）
3. 提出一个折中方案（如：维持价格但提供免费包装设计，或量大从优）
4. 关于交期：诚实说明2周做不到，给出真实可行的交期
5. 结尾保持积极，询问对方是否愿意小批量试单

【AI版本】（粘贴昨天AI写的回复）

【我的版本】（粘贴你修改后的版本）

【任务】对比两个版本，告诉我：
1. 我在语气、结构、内容上做了哪些关键修改？
2. 这些修改反映了我的什么偏好或原则？
3. 你会如何更新"邮件回复助手"的技能，让下次输出更接近我的风格？

请直接更新技能指令，不需要我逐条确认。

【模板1 - 直接型】
"为了提高沟通效率，我会使用AI工具辅助起草邮件和产品资料。所有发送给您的内容都经过我的人工审核和修改，我对最终内容的准确性和专业性负责。"

【模板2 - 价值型】
"我们使用AI工具来确保产品信息的准确性和及时更新。这样我可以把更多时间花在理解您的需求和提供个性化服务上。所有内容都经过人工核实。"

【模板3 - 简洁型】
"*本邮件由AI辅助起草，已人工审核。"

基于我过去两周的所有工作记录（客户邮件、跟进记录、产品咨询回复），我要你对我诚实：

1. 我把时间花在什么上？vs 我说我的优先级是什么？这两者一致吗？
2. 哪些类型的工作我反复在做？这些能自动化吗？
3. 我在客户沟通中有什么固定的模式或习惯？（如：总是道歉、总是过度解释、总是忘记跟进）
4. 我的"理想客户"和"实际在服务的客户"一致吗？
5. 如果我每周能省出5小时，应该优先自动化什么？

不要讨好我，直接说真话。

以下是我工作中最耗时的5件事：
1. 回复重复的产品咨询邮件
2. 整理客户信息和跟进记录
3. 写Amazon产品描述和关键词
4. 制作报价单
5. 跟进未回复的询盘

请帮我：
1. 用"10倍法则"评估每件事：自动化它能10倍提升我的业务吗？
2. 对每件事，建议一个"最简单的自动化方案"（不需要编程，用AI工具就能实现）
3. 给出实施优先级排序

我想自动化"新客户询盘整理"。

【现状】客户通过不同渠道发来询盘（邮件、WhatsApp、网站表单），信息格式不统一，我需要手动整理到Excel。

【理想流程】
1. 无论客户从哪个渠道来，我转发询盘内容给AI
2. AI自动提取：客户姓名、公司、国家、感兴趣的产品、预算范围、紧急程度
3. AI把结构化信息保存到一个统一的客户跟进表
4. 如果是高价值客户，AI提醒我优先跟进

【约束】我不想写代码。只用AI工具+现有的办公软件（Excel/Google Sheets/飞书）就能实现。

请帮我设计最简单的实现方案，一步一步告诉我怎么做。

【角色】你是一位有10年经验的外贸业务经理，擅长制作专业报价单。

【任务】根据以下信息生成一份完整的英文报价单：

【输入】
- 产品：磁吸式车载手机支架
- 数量：2000件
- 目标市场：德国
- 客户类型：批发商（B2B）

【输出格式】
1. 报价单抬头（含公司信息占位符）
2. 产品明细表（型号、描述、单价、数量、总价）
3. 贸易条款（FOB/CFR/CIF 建议）
4. 付款条款（定金+尾款比例）
5. 交货时间
6. 有效期
7. 备注（认证信息、包装说明）

要求：专业格式，可直接复制到邮件或PDF。

【AI生成的报价单】（粘贴昨天的输出）

【我的修改意见】
1. 缺少"最小起订量"说明
2. 付款条款写得太复杂，客户看不懂
3. 需要加一行"价格有效期30天"
4. 格式太密集，需要更清晰的留白

请基于以上反馈，更新报价单生成器的 prompt，确保下次输出包含这些改进。

【角色】你是我们的市场情报分析师，每周帮我监控3C配件行业的动态。

【任务】生成本周市场情报摘要，包括：
1. 竞品动态：最近有哪些新品发布？价格有变动吗？
2. 行业趋势：车载配件领域有什么新技术或新需求？
3. 政策变化：欧美市场有新的进口政策或认证要求吗？
4. 机会洞察：基于以上信息，我们有什么机会或风险？

【输出格式】
- 简洁的Bullet Points
- 每条附带来源或可信度评估
- 最后给出3条"本周行动建议"

如果某些信息无法确认，标注"待核实"。

【角色】你是我们的客户跟进提醒助手。

【输入】我的客户跟进表（见下方）

【规则】
- 新客户（首次联系）：3天内跟进
- 潜在客户（有过互动但未下单）：7天内跟进
- 老客户（已下单）：14天内跟进
- 大客户（年采购>$50k）：7天内跟进

【任务】
1. 找出"今天该跟进"的所有客户
2. 对每个人，建议跟进话术（基于之前的对话上下文）
3. 标记"已经超期"的客户，用红色提醒
4. 生成一份"今日跟进清单"，我可以复制到日程表

【角色】你是我的AI工作系统教练。

【输入】我过去一周的所有工作记录（客户沟通、跟进状态、产出内容）

【任务】帮我做一次 weekly review：
1. 我这周完成了什么？什么没完成？
2. 我的AI工作流中，哪个环节最顺畅？哪个最卡？
3. 基于我实际的工作模式，建议一个具体的改进——可以是：
   - 一个新技能/工具
   - 一个现有技能的优化
   - 一个流程上的调整
   - 一个应该自动化的任务
4. 只给一条建议，解释为什么，等我确认后再执行

要求：具体、可执行、不超过我10分钟的设置时间。

帮我准备一个5分钟的演示大纲，展示我这30天用AI搭建的外贸工作系统：

1. 开场：Before（我之前每天花2小时写邮件、整理客户信息）
2. 展示：现在AI帮我做什么（自动生成开发信、整理客户档案、提醒跟进）
3. 数据：省了多少时间、回复率提升了多少
4. 重点：最值得展示的1-2个技能
5. 结尾：下一步计划

要求：非技术语言，任何同事都能听懂。

基于我过去四周的工作记录和每日笔记，帮我生成一份"Before vs After"对比：

【Before（用AI前）】
- 我是如何做日常工作的？
- 每天花最多时间的事是什么？
- 最痛苦/最容易出错的地方是什么？

【After（用AI后）】
- 同样的事，现在怎么做？
- 每天省了多长时间？
- 产出质量有什么提升？

【格式】表格对比，每个场景一行。包含至少5个具体场景（如：写开发信、回复客户、整理资料、做报价、跟进客户）。

要求：具体、有数字、诚实。不要说"效率提升100%"这种空话。

【角色】你是我的AI教练。我刚完成了30天AI训练计划。

【输入】我这30天的所有工作记录、构建的技能、每日笔记

【任务】
1. 总结我目前最强的3个AI技能
2. 总结我还需要提升的2个短板
3. 给我未来30天的个性化行动路线图：
   - 每周聚焦什么？
   - 每个行动预计花多少时间？
   - 期望产出什么？
4. 建议1-2个我接下来可以探索的新AI工具或功能

要求：具体、现实、不要超过我每天30分钟的学习时间。